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Blog with tag Internet
Published on 16/10/2010 20:05

En este mercado turístico global las empresas del sector turístico no pueden quedar paradas confiando que los clientes entren por la puerta sin más. Se acabaron los tempos en los que los turistas llegaban sin apenas información concreta de los sitios que visitan, en los que se alojan, en los que comen o en los que compran sus regalos. Hoy hay que ir a buscar a los clientes allá onde están. ¿Y dónde están, por lo menos en su mayor parte? Muy sencillo: en Internet.

Hay cantidad de estudios respecto de las personas que navegan por Internet, de las herramientas que emplean, de los usos que hacen, de las informaciones que buscan, etc. Pero hoy ya no hace falta entrar en una vorágine de datos para comprender un hecho que vemos cada día más claro, en casi todo lo que nos rodea. Internet es una realidad, con una influencia brutal en todos los sectores, y especialmente en el turístico, pero que apenas está en su nacimiento. Las posibilidades son casi infinitas.

Hace ya años que es habitual buscar informaciones en Internet de los destinos que queremos conocer, de los modos de llegar, de los lugares donde alojarse y de los sitios en los que comer. Pero también es muy habitual comparar informaciones y precios, comparar páginas de hoteles, mirar fotos de las habitaciones, mirar cartas de restaurantes. Y además ya hay un grupo muy importante de gente que comenta sus experiencias (en un destino, en un hotel, en una tienda de regalos) en páginas con grandes audiencias que permiten la comparación inmediata, y también en sus propias cuentas en redes sociales como Facebook o Twitter.

En este blog intentaremos ir aprendiendo cosas interesantes de este nuevo mundo en red, complejo y apasionante. Pero la primeira lección a tener en cuenta es bien sencilla. Internet no es el futuro. Internet es el presente. Hay que estar en la red, sí o sí.

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